行业认为★◆■■★★，定制家居以产品和服务为本质属性，服务的好坏与否直接关系着消费者的切身消费体验。据了解■★，索菲亚建立了系统的服务标准体系■◆◆◆★◆，通过CSI和DSI两套系统■◆■★◆◆，直接打通公司总部★■★★◆★、经销商★◆■、消费者之间的联系★★■■◆。索菲亚推出《索菲亚服务准则》，以84条严格的标准规范来对待每一个安装交付流程。此外◆◆■■★，索菲亚深度参与起草的《定制家具安装验收规范》已成为行业首个安装服务的国家标准，让安装服务有据可依★■。

　　另外，索菲亚在3·15相关促消费活动期间（2月26日到3月28日），消费者在索菲亚家居购买的产品★■，可在原有质保期基础上再延长315天权益◆■◆。

　　新京报讯（记者张洁）提振消费信心、激发市场消费活力成为近期行业关注的热点★★。近期，索菲亚通过多种举措服务消费者■◆◆★◆，联合发起2024品质家居生活计划，共同守护消费者权益，提振消费信心，释放家居消费潜力。